Дом Бусин - Отзывы наших клиентов

Олеся С.06-03-2017

дуже великий асортимент,але деякі предмети я не знайшла.Якість дуже хороша,дуже радують акції.Швидко зв"язалися і відправили.Дякую буду замовляти ще

Вы лучшие!

Юлия Г.06-03-2017

Неоднократно заказывала в Вашем магазине товар, все приходило точно такое, как и предполагалось. Качеством очень довольна) Девочки вежливые, отзывчивые, приятно делать заказы) Отдельное спасибо за подарочек к 8 Марта) Было безумно приятно и неожиданно! Процветания Вашему магазину и побольше хороших покупателей!) Девочек с наступающим 8 Марта!!))

Юлия Г.03-03-2017

Мне очень нравиться Ваш интернет-магазин. Приятно с Вами работать. Очень быстро все высылаете. Крутые материалы!!! Все супер!!!

Первый заказ, отзыв

Людмила З.03-03-2017

Спасибо за заказ, за вежливость, за быструю доставку и за качественный товар...

Перша покупка

Светлана К.03-03-2017

Робила замовлення вперше. Сподбалось добре відношення, як до клієнта!швидко найшли заміну відсутнього товару, окремо дякую дівчаткам!!!Все упаковано на совість, без брака!Приємно у ВАС скуплятись))) Дякую!

покупка

Елена (Любеч) Б.03-03-2017

заказ сделала и оплатила25.02 ЕГО ОТПРАВИЛИ 28.02 с Киева сегодня 03-03 а посылка до сих пор в Кикве на отделении03909 Ожидала быстроты а тут полный ППЦ УЖАС!!!Больше не буду заказывать

Ответ

Здравствуйте, Елена. Вы указали способ доставки Укрпочта. После того как мы отправили заказ, мы уже никак не можем повлиять на скорость его доставки до вашего города, это уже качество работы курьерской службы. Чтобы посылка приходила максимально быстро, лучше всего использовать "Новую почту"

Отзыв

Анна П.02-03-2017

Пользовалась сайтом первый раз. Продавцы вежливы и компетентны. Когда возникли проблемы с искомым товаром, девочки-консультанты помогли подобрать замену. Хотелось бы, чтобы в ассортименте были более широкие застёжки для браслетов-герданов. Спасибо за работу.

Отзыв

Анастасия Х.01-03-2017

Спасибо, все понравилось, заказ отправили быстро, упаковано все очень хорошо:) Буду заказывать у вас еще.

Первый заказ

27-02-2017

Я сделала недавно свой первый заказ. В нем было больше сотни позиций. Все пришло и все погравилось. Буду заказывать еще.

Олеся С.24-02-2017

Замовляла вперше,якістю задоволена,а от на рахунок кількості не дуже(Жемчуг Бусины Акриловые, Глянцевые, Круглые, Цвет: Слоновая Кость, Размер: Диаметр 14мм, Отв-тие 2мм, около 37шт/50г, (УТ0004999) прийшли в кількості тільки 17 штук і видно що упаковочка була перезакрита

Ответ

Добрый день! На сайте указана информация по количеству бусин в 50г. Вы заказали упаковку весом 25г (по стоимости 26,79), в которой ориентировочно 17-18 шт.

отзыв

Татьяна К.23-02-2017

Заказывала уже не единожды, выбор большой, товар хороший, все приходит вовремя. Если чего то нет в наличии, помогают подобрать замену. Спасибо большое за сотрудничество.

Відгук

Віра С.23-02-2017

Замовляла вперше. Товаром задоволена. Опис товару співпав з отриманим. Зв'язались швидко. Буду замовляти ще.

елена К.22-02-2017

Нашла не всё что хотела. но выбор большой. Делать заказ легко.

отзыв

21-02-2017

Заказывала в этом магазине не один раз,все было хорошо, но последний заказ меня удивил негативно. фурнитуры пришло у два раза меньше нежили я выбрала и оплатила.из персонала мне никто так ответ и не дал почему так, поэтому пишу сюда! очень жаль но больше я здесь заказывать не буду(

Ответ

Здравствуйте, Анна. Действительно, произошла ошибка и вам не пересчитали стоимость товара. Мы компенсируем вам разницу денег, которые вы переплатили, а также готовы предоставить дополнительную скидку на следующий заказ. Искренне приносим извинения за предоставленные неудобства.

галина С.20-02-2017

мне понравилось, что я смогла выбрать бисер не по номеру, потому что не знала, а просто по картинке. подошел точно. и нитки сразу купила, такие ,как хочу. так как Титаном не могу вышивать.все хорошо. желаю новых клиентов и увеличения продаж.

отзыв

Лариса Ч.20-02-2017

Покупала первый раз в магазине. Осталась довольна, о чем свидетельствует уже вторая покупка)

Надеюсь не всегда так

Ольга А.19-02-2017

На этом сайте заказ делала впервые.В кабинете заказа сумма 333. к оплате смс пришло 348-оплатила (вместо акционных пакетиков положили дороже) . пакетики заказала размер 45*35. но пришли 16*19 (по цене больших)-очень неприятно удивлена. Два раза звонила по контактным телефонам, но трубку не берут.

Ответ

Здравствуйте, Ольга. По поводу пакетиков, это действительно наша ошибка, в описании был указан неправильный размер. Спасибо, что обратили наше внимание, все уже исправили. К стоимости вашего заказа была добавлена стоимость доставки Укрпочтой - 15 грн, поэтому вы получили смс сумму 348 грн.

Отзыв

Виктория Г.18-02-2017

Знакомством с этим магазином, заказанным и полученным товаром, осталась очень довольна. Ассортимент большой, описания товара (размер, кол-во, фото ) удобно при выборе. Сотрудники магазина работают оперативно, вежливы. Небольшое пожелание, хотелось бы добавить в ассортимент к ниткам для бисера ниточки Канарис фирмы Yarn Art, они используются для жгутов из бисера, как и приобретенная в вашем магазине фурнитура, бисер. Спасибо за внимание :-)

Отзыв

Виолетта К.18-02-2017

Заказ в Вашем магазине делала в первый раз. Ассортимент понравился - очень большой выбор и цены приемлемые. Осталась довольна товаром и обслуживанием. Большое спасибо!

благодарность

светлана П.17-02-2017

недавно покупала в этом магазине товар..много всего брала..ассортимент в магазине прекрасный..товар качественный..бисер вообще суппер..без обмана чешский..что удивило..настолько аккуратно и щепетильно упакован товар..каждая единица подписана в отдельном пакетике..перепутать нельзя...немножечко была задержка с отправкой....но все эти огорчения улетучились..при получении товара...спасибо всему коллективу за хорошую работу!!!всем рекомендую этот удивительный магазин!!Алена,вам спасибо отдельно...

Первая покупка

Яна И.17-02-2017

Я очень довольна, что заказала товар в этом магазине! Спасибо большое за оперативность, внимание, большой выбор и приятные цены! Теперь это мой постоянный магазин.

Ірина В.08-02-2017

Ірина Чернівці: "Дом бусін" дуже класний інтернет магазин, в одному магазині такий широкий вибір,обслуговування чудове, враховані всі побажання клієнта,замовлення надійшло швидко,просто замовити. Надалі буду користуватись Вашими послугами, молодці.

первый заказ

Алла В.07-02-2017

Спасибо за такой хороший магазин-большой выбор и все понятно.Буду и впредь им пользоватся.Правда во время оформления заказа мне сказали,что я не правильный индекс указала(в немного резкой форме),но я все проверила-индекс верный,он здесь один на два села и другого нет,наверное ошиблись на почте.А в остальном все устраивает,всем рекомендую.

отзыв

Светлана Б.06-02-2017

Отличный магазин,удобный сайт.Всё о товаре подробно расписано.Полученным заказом осталась довольна.Иногда хочется более крупного приближения при наведении.Не разобралась с одной позицией:застёжка магнитная со стразами,круглая 18х13 (УТ100005149)Не понятно как прикрепить к ней изделие,думала что внутри кольцо для креплений(на фото этот нюанс не отобразили),но там пусто.Неужели предполагается крепить на клей,ведь он не выдержит вес стеклянных бусин.Хотелось бы узнать этот момент.В остальном за сервис большое спасибо

Светлана Р.06-02-2017

Замечательный магазин, приятные продавцы, быстрая отправка.Буду еще у вас делать покупки

04,02,2017

Зоя А.04-02-2017

Делаю заказы с 2013 года. Всегда радовала оперативность продавцов, но вот последние два заказа идут очень долго. вернее последний еще не пришёл, хотя был сделан 15 января.

Татьяна К.01-02-2017

Спасибо за товар, доставлен быстро, качество меня устраивает. Узнала об этом сайте от подруги. Планирую и дальше пользоваться вашим магазином. Желаю удачи и расширения ассортимента. Татьяна 01.02.2017

Богдана О.31-01-2017

Заказывала на сайте, а забирала в магазине. Все доставили вовремя. Хотелось бы, чтобы при получении в магазине можно было расплатиться не только наличными, но и картой. И чтобы сотрудники не хамили по поводу того, что им приходится давать сдачу. В целом магазин хороший, рекомендую.

Богдана О.31-01-2017

Заказывала на сайте, а забирала в магазине. Все доставили вовремя. Хотелось бы, чтобы при получении в магазине можно было расплатиться не только наличными, но и картой. И чтобы сотрудники не хамили по поводу того, что им приходится давать сдачу. В целом магазин хороший, рекомендую.

30-01-2017

Оперативная и качественная работа! Товар и его подача (отдельная упаковка каждой позиции с указанием наименования и артикула)- вне конкуренции! Спасибо!

Чорноштан М.26-01-2017

Я согодні отримала свою посилку.І була здивована тим, що мені прислали браковану застібку-кнопу.Всі інші рази було все прикрасно. Прикро, що так без відповідально поставились до мого заказу.Адже я замовляю уже не вперше на вашому сайті і була впененна что пройде як завжи на вищому рівні. Прикро.

Ответ

Марина, наши менеджеры повторно перепроверяют товары на наличие брака при сборке заказа, возможно кто-то не досмотрел. Человеческий фактор все таки присутствует :( Сделайте пожалуйста фотографию бракованного товара, пришлите нам на почту и мы вернем вам деньги. Надеемся на взаимопонимание.

Юлия Г.23-01-2017

Большое спасибо за оперативность.Сотрудники вежливые. После оформления заказа мне пришлось сделать дозаказ, т.к. с мобильного телефона не все сразу смогла рассмотреть. Мне помогли, объединили два заказа, сработали очень быстро на следующий день уже получила заказ.Спасибо! Так же порадовала бесплатная доставка-отдельное спасибо! Но есть некоторые замечания: жаль, что нет мобильного приложения для сайта -так получилось, что искала товар на телефоне и попала на ваш сайт, выбор хороший, а вот просматривать практически невозможно и второе - картинка одного товара не соответствует действительности (а именно -Коннектор Треугольный Металл, 4 отверстия, Цвет: Золото, Размер: 18х17х1.5мм, Отверстие 1.5мм, (УТ000003913),на картинке он золотой с чернением, а на деле чисто золотой (фото сюда не вставляется могу выслать на електронку) получила немного не то, что ожидала. А в целом очень довольна, непременно буду заказывать у Вас еще.

Ответ

Юлия, спасибо большое за ваш отзыв. Мобильная версия уже в разработке и надеемся, что в ближайшее время она будет готова. Фото товара переделаем, скорее всего пришла новая партия, а картинка осталась прежняя. приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Екатерина С.21-01-2017

Спасибо. Заказом довольна ,отличная работа !!!Большой выбор бусин ...

отзыв

Татьяна Г.14-01-2017

Работой магазина осталась довольна,спасибо! Большой выбор фурнитуры, очень удобно, что указываются размеры бусин, фурнитуры и т.д. Было бы замечательно, если бы были примеры использования материалов в изделиях, так как не всегда знаешь как правильно всю эту красоту использовать.

ВОДОРЕЗ С.11-01-2017

Спасибо вам!всё легко нашла и быстро доставили!рекомендую всем!!!

11-01-2017

Сделала первый заказ, осталась очень довольна обслуживанием. Выслали быстро,сайт удобный. Буду с удовольствием сотрудничать.

"4" из "5"баллов

Елла Г.11-01-2017

Элла.Нашла сайт без проблем. После оформления заказа перезвонили мне быстро.Но, 1) отправили мне посылку через 2 (рабочих) дня после оплаты. Хотелось бы по-оперативнее. 2)при оформлении заказа я выбрала фасовку коннекторов - 10 штук,в заказ попала фасовка 2шт.Понимаю что фасовки 10шт. небыло,но девушка звонившая мне должна была на это обратить внимание (я заказывала у вас впервые)и я взяла бы еще упаковку,так как мне надо было 4 штучки.Заказывать повторно 2 штучки и оплачивать доставку - не выгодно.Прошу учесть мои замечания. Магази и товар полученый мне понравился. Спасибо.

Ответ

Элла, спасибо за ваш отзыв. Доставка у нас происходит в тот же день как только мы получим оплату, возможно бухгалтер не видел вашу оплату, поэтому произошла задержка.

Отзыв

Татьяна Ш.11-01-2017

Замечательный магазин. Очень довольна.Выбор товара впечатляет. Обслуживание отличное. Всем рекомендую.

отзыв

Ольга Б.06-01-2017

Заказ оформили и отправили вовремя,все соответсвовало описанию.Надеюсь заказывать у вас в дальнейшем,хотя по ассортименту фурнитура сережек хотелось большего разнообразия.

Отзыв о первой покупке.

Ольга У.31-10-2016

Все классно и понятно! Большой ассортимент товара, что не может не радовать))) Приятные цены...Только одно огорчило: посылку должны были отправить в понедельник, а отправили в среду(((, но думаю на это были уважительные причины. Удачи вам, хороших клиентов и расширения ассортимента.

Отзыв

Ирина Ш.29-10-2016

Товар на сайте нашла легко, оформила заказ быстро, оператор перезвонил быстро и вообще сервисом данной компании довольна! Операторы - молодцы. А товар оказался не очень хорошего качества: основы для заколок и колец разваливаются и шатаются - первый раз с таким столкнулась(((

Ответ

Здравствуйте, Ирина. Если Вам попался бракованный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы заменим Вам его на товаров должного качества, либо же вернем за него деньги. Мы стараемся максимально тщательно проверять товар перед упаковкой, чтобы избежать брака. Надеемся на Ваше понимание.

отзыв

Татьяна И.28-10-2016

Спасибо за оперативную доставку. Приятно общаться с профессионалами. Успехов вам!

Виктория Б.26-10-2016

Купила чешский бисер. Заказ оформили быстро. Доставка бесплатная и тоже очень быстро. Буду обращаться ещё и уже посоветовала друзьям! Огромное спасибо всему персоналу.

Отзыв о работе

Елена П.24-10-2016

Покупала бусины. Была приятно удивлена оперативностью менеджера. Тем более мне нужны были бусины разных размеров в диаметре, и волновал вопрос, идентичен ли цвет. И получила квалифицированную помощь.Оформление заказа и отправка прошли мега оперативно. Я впервые была на Вашем сайте. И при случае загляну еще раз, а также, буду советовать своим знакомым.

Оксана С.24-10-2016

Надзвичайно зручно орієнтуватися в такому широкому асортименті продукці - від фурнітури до намистин. Замовлення опрацювали швидко й у короткі терміни укомплектували. Дякую за співпрацю!

Чорноштан М.24-10-2016

Отличный магазин. Жалко,что нет японского бисера.

отзыв

Елена Р.21-10-2016

Купила набор бисера для вышиванок. Обслуживание отличное- быстро перезвонили и оперативно прислали заказ. Обязательство, что при сумме покупки свыше 500 грн. доствка бесплатная - выполнили... Приятный бонус к отличному товару. Магазан рекомендую- хорошие цены и богатый выбор бисера. Спасибо

Инна Б.21-10-2016

Чудовий сайт: великий вибір товарів та якісне обслуговування. Замовленням задоволена, буду замовляти ще та рекомендувати друзям) Дякую

Наталья В.17-10-2016

Спасибо огромное за вашу работу!Отличный сайт, доброжелательное отношение сотрудников к каждому клиенту, оперативная доставка и превосходное качество изделий. Нашла вас случайно, очень довольна знакомством с вами, буду рекомендовать вас своим подружкам- рукодельницам.

Aнна Б.16-10-2016

Добрый день. В магазине "Изюминка" делала покупки очень часто, а потом понадобился фоамиран. Его в магазине не было и продавцы посоветовали посетить сайт магазина.Сайт замечательный, заказ делала несколько раз.Весь товар качественный, аккуратно упакован. Очень удобно, что можно подъехать и забрать товар в магазине. Спасибо большое.

Отзывы клиентов

Написать отзыв