Дом Бусин.

Едіта Мигович19-08-2015

Замовляю у Вас не перший раз і дуже задоволена. Дякую Вам приємно мати справу з такими професіоналами своєї справи))Побільше Вам вдячних клієнтів!

13 заказов за 1 год

Отзыв о работе интернет магазина

Алевтина Потапенко19-08-2015

Отличный магазин! Обслуживание на высоте - благодарю! Заказ получила очень быстро. Качеством товара довольна :) Очень нравятся скидки и постоянные акции.

28 заказов за 1 год

Татьяна

Татьяна Назаренко18-08-2015

Спасибо. Кирилл, за работу вашего персонала. Всё было сделано очень быстро, товар качественный. Единственное, что немножко огорчило, так это отсутствие заявленного в каталоге товара и отсутствие всей палитры бисера, но я понимаю, что так бывает во всех магазинах. Удачи вам и процветания.

1 заказ за 1 год

любовь хоронжук17-08-2015

Заказ получила очень быстро. Бисер качественный. Благодарю за Вашу работу. Сейчас творю и получаю огромное удовольствие

Наталія Козлова14-08-2015

менеджеры очень хорошие и вежливые также как и скорость обслуживания мне хотелось бы предложить сделать страничку чтобы выкладывать готовые изделия и схемы.

3 заказа за 1 год

Благодарность

Ольга Ватаманюк14-08-2015

Добрый день. Очень приятно с вами работать. Спасибо за вежливость, скорость, аккуратность. Процветания и хороших покупателей.

1 заказ за 1 год

Отзыв о первом заказе

Александра Дмитренко12-08-2015

Полученый товар понравился, в этом плане плюс. Плюс также в том, что цены (возможно из-за акции) ниже по сравнению на анологичный товар на других сайтах. Из минусов - доставка в общем обошлась в 60 грн при заказе в 260 грн. Предупреждать надо!!

2 заказа за 1 год

Новых успехов и товарооборота!

Тетяна Марієва12-08-2015

Несколько раз заказала товар. В первую очередь поразила вежливость и скорость обработки заказов. Менеджмент здесь на высоте!!! Из пожеланий - хотелось бы расширить диапазон фурнитуры, закупать оригинальные и высокохудожественные изделия, возможно у мастеров....

5 заказов за 1 год

Оксана Авескулова11-08-2015

Доброго дня! Вдруге замовляю фурнітуру і задоволена якістю, швидкістю оброблення замовлення. Легке спілкування з працівниками. Дякую Вам і бажаю Вам успіху

3 заказа за 1 год

Отзыв

Елена Сычева10-08-2015

Заказываю в магазине бусины и фурнитуру уже около года. Всегда довольна качеством товара! Спасибо всем сотрудникам участвющим в формировании и отправке заказа за отличную и четкую работу! Как пожелание хочу предложить - хотелось-бы заказывать бусины, которые были, но на данный момент их нет и не знаю как правильно сигнализировать менеджерам о просьбе приобретения этих бусин.

17 заказов за 1 год

Ответ opt.dombusin.com

Здравствуйте, Елена. Вы можете писать нашему он-лайн консультанту кода позиций. которые вам нужны и мы будем стараться их привезти еще.

Евгения Фоменко05-08-2015

Заказывала товар уже 2раза. Скорость обслуживания радует. Первым заказом осталась довольна. А вот во втором заказе был брак:основа для браслета пандора (серебристая ут0001997) с незакрывающейся застежкой, у одной бусины пандора (цветок ут0003130) отсутствует ушко для крепления подвесок.

3 заказа за 1 год

Ответ opt.dombusin.com

Здравствуйте, Евгения. Мы компенсируем всем наших клиентам затраты, если товар оказался не надлежащего качества. Хотя все наши менеджеры перепроверяют товары перед тем, как запаковать заказ.

Отзыв о работе интернет-магазина

Наталья Ващенко03-08-2015

Магазин сработал на отлично! Быстренько связались. Но у Лэмпворковской перчинки остались толко "тычинки", а точнее ушко и Пандора бусина к сожалению в 2-х местах треснуло стекло.

1 заказ за 1 год

Ответ opt.dombusin.com

Здравствуйте, Наталья. Мы компенсируем вам бракованные бусины.

Все мне нравится!

НадеждаЮрьевна Савченко02-08-2015

Здравствуйте, ИЗЮМИНКИ!!! Можно так назвать всех работников Вашего магазина- при чем и тех- кого не вижу, а только слышу и тех, кто общается с покупателями в реальной жизни- С П А С И Б О ! В каждом из ВАС есть то. что дает возможность творить и придумывать новое. Так получилось, что меня в Харькове не было много лет и, о чудо, магазинчик преобразовался - да еще и интернет-заказы - это возможность не только экономить время, но и деньги. Удачи ВАМ - надеюсь, что так будет и дальше.

23 заказа за 1 год

Замшевый шнур огорчил

Виктория Н01-08-2015

В целом магазин сработал хорошо: менеджеры быстро связались, проконсультировали по товару, доставка тоже прошла быстро-вопросов нет. По товару огорчил замшевый шнур: заказывала шнур 5м, а пришло 2 куска аккуратно склеенные скотчем: 2,70+2,30, конечно если сложить, то получается 5м, но тогда следует указывайть на сайте из каких кусков состоит этот объем, ведь я рассчитывала на 5м одним куском, чтоб разделить его на 2 части по 2м, и одну часть 1м, теперь эти 70+30 ни туда и не сюда. Плюс шнур хлопковый оливковый 80 м пришел из трех кусков: основной объем метража плюс два кусочка по 2,3 м+3 м , тоже странновато, складывается впечатление, что проматывали обрезки. К оставшейся части заказа претензий нет.

1 заказ за 1 год

Ответ opt.dombusin.com

Здравствуйте, Виктория. К сожалению, получили партию шнуров, которые идут не одним цельным метражом. Мы обязательно решим эту проблему и впредь будем сообщать всем клиентам, если кусок шнура не цельный.

-

Неля Чухрай30-07-2015

Подобаєтсья Ваш магазин. Великий вибір фурнітури та інших дрібниць для рукоділля. Не можуть не радувати періодичні знижки. Купую у Вас вже не вперше, та чомусь ніколи не звертала уваги на суми по заказу та по накладній. Останнє моє замовлення в "Особистому кабінеті": сума перед накладною - 977,66, сума вкінці накладної - 1108,26, з врахуванням знижки, що тоді діяла - 884,28. В паперовому варіанті сума ще інша - 879,92. Але, коли я тільки заходжу в "особистий кабінет", де відображаються усі мої замовлення, то навпроти останнього стоїть ще одна сума - 836,46. Хотілось би отримати пояснення. Окрім того, мені помилково порахували товар, який не вислали. Менеджер пояснила, що ця сума буде відмінусована від суми з наступного мого замовлення. А так як я не часто роблю закази, то хотілось би, щоб дана сума десь відображалась в "особистому кабінеті", так як домовленність була усною. Чи можливо зробити окрему графу для таких випадків? Якщо ні, то чи не могли б Ви вкладати ці кошти в замовлення?

14 заказов за 1 год

Ответ opt.dombusin.com

Здравствуйте, Неля. Мы обязательно с вами свяжемся и решим эту проблему.

Отзыв

Виктория Тимофеева30-07-2015

Прекрасный магазин)) Рекомендую)) Покупки делала уже несколько раз. Отличный ассортимент товара, приемлемые цены, хорошая работа персонала. Очень радуют скидки и постоянные акции.

2 заказа за 1 год

Оцінка роботи магазину

Тамила Осипенко30-07-2015

Приємно з вами мати справу. Дякую за роботу. Буду замовляти ще

25 заказов за 1 год

спасибо за хороший сервис!

Галина Ларионова29-07-2015

Очень позитивные впечатления от работы магазина - интересные цены, быстрый сервис, внимательные работники. Есть только пожелания к расширению списка товаров (например, шерсть для валяния или другие марки полимерной глины). Надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество.

6 заказов за 1 год

отзыв

Мария Надольская27-07-2015

Давно пользуюсь услугами этого магазина. Очень довольна! На сайте есть разные возможности для поиска нужного товара (различные фильтры). Оформление заказа занимает 5 минут. После оформления заказа оператор мне перезвонил в этот же день. Оплата была произведена на карточку в Приватбанке. Заказ был мне отправлен на следующий день. Многие мои знакомые по моим рекомендациям тоже пользуются услугами этого магазина. Все довольны. Спасибо огромное всем организаторам этого сайта за хорошую работу!

18 заказов за 1 год

оценка 5++++

Татьяна Лещенко23-07-2015

Делаю заказы регулярно. Больше года .Очень довольна .Девочки консультируют по любому вопросу если нужно помогут подобрать и скомбинировать.Посоветовала своим друзьям делали заказ тоже довольны.Успехов Вам и процветания.Добрых и денежных клиентов.

25 заказов за 1 год

Отзыв

Ольга Лімонова23-07-2015

Понятная, логичная структура интернет-магазина. Легко ориентироваться. Быстрое обслуживание. Приятный персонал. Покупала второй раз - претензий нет. Очень бы хотелось, чтобы был шире выбор конусов в разделе Фурнитура.

2 заказа за 1 год

Отзыв о работе магазина

Светлана Волочай21-07-2015

Заказ в этом магазине делала первый раз. Довольна всем: оперативностью менеджеров, качеством обслуживания, все полученный мной товары соответствуют характеристикам заявленным на сайте, упаковка аккуратная, цены доступные. Ассортимент разнообразен. Планирую сотрудничать и в дальнейшем. Из пожеланий : хотелось бы цепей с большим звеном. Спасибо большое!

27 заказов за 1 год

Юлия Лисинская20-07-2015

Мне понравился ваш магазин, думаю буду и дальше с вами сотрудничать, единственное не все нашла в вашем магазине, к примеру не было Серебристых штифтов. А так товаром и обслуживанием довольна. Спасибо.

4 заказа за 1 год

"Отзыв о работе интернет магазина"

Елена Шестерикова20-07-2015

Покупки в Вашем магазине делаю уже давно. Не первый раз получаю заказ. Я всем довольна- цены приемлемые, ассортимент хороший. большой выбор, удобство в пользовании, быстрая доставка и качественная упаковка товара а главное, что фото продукции полностью соответствует оригиналу, что очень радует. Менеджер связался на второй рабочий день, качественное и вежливое обслуживание . Спасибо!

47 заказов за 1 год

Отзыв о работе интернет магазина

Неля Репко17-07-2015

Спасибо большое за Вашу работу. Искренне считаю, что Ваш магазин наилучший среди интернет-магазинов по рукоделию. Особенно помогает сделать правильный выбор качественные фотографии и четкое всестороннее описание товара, а также возможность применения различных фильтров. Сам сайт всегда работает быстро и корректно. Также спасибо за своевременную доставку товаров. Иногда огорчает если товар на сайте есть, а менеджер звонит и говорит что его в действительности нет. Постарайтесь не допускать такого впредь. Желаю дальше развиваться, увеличивая ассортимент.

11 заказов за 1 год

отзыв

Лилия Кодий17-07-2015

Добрый день! Все очень понравилось, быстро, качественно, все аккуратно упаковано,быстро доставлено, накопительная скидка и цены радуют, осталась очень довольна магазином, буду и в дальнейшем сотрудничать. Вам успехов, клиентов и огромное спасибо за Ваш труд.

3 заказа за 1 год

Оцінка роботи магазину

Тікот Ірина16-07-2015

У Вашому магазині зробила 3 замовлення. Перші два отримала дуже швидко - на протязі 2-3 днів. Останнє замовлення отримала на 6-ий день, але про затримку менеджер з вибаченнями попередила. Робота менеджерів заслуговує найвищої похвали - завжди оперативні, виховані, відповідають по суті питання. Робити вибір товару зручно, дуже допомагає фільтр. Єдине зауваження до розділу "Кулони" - для того, щоб знайти кулони металічні треба заходити майже в кожен підрозділ. Якщо є можливість виділіть підрозділ "Металлические"(так як "Акриловые" чи "Деревяные"). ( І чомусь в розділ "КУлони- Растения" потрапила Канва). Щодо асортименту: мене особисто цікавить на Вашому сайті металічна фурнітура бронзового кольору, але на жаль її мало. Багато гарних речей є золотого і платинового кольору, але відсутній бронзовий. Тому, на жаль, приходиться робити замовлення і в інших інтернет-магазинах. І хотілося б бачити в Вашому асортименті кулони металічні круглої і овальної форми(наприклад, в вигляді старовинних монет). Бажаю Вам успіху і процвітання. Надалі з задоволенням співпрацюватиму з Вами і радитиму своїм знайомим.

32 заказа за 1 год

Елена Стукало16-07-2015

Ассортимент понравился, цены хорошие, навигация нормальная. С менеджерами общаться приятно. Из того,что я лично заказывала, могу порекомендовать фурнитуру, шнуры, бусины - все кроме натуральных камней! Часть из них не являются натуральными, и это даже не камни. Изображение на фото не всегда совпадают с описаниями. Получается такая себе рулетка - повезет или не повезет с заказанными камнями.

4 заказа за 1 год

Ольга Кітченко16-07-2015

Плюсы: - быстрая обработка заказов; - доброжелательные сотрудники; - беспроблемная замена товара при путанице с цветом или количеством; - постоянное расширение ассортимента; - скидочная система; - регулярные акции. Минусы незначительные и связаны в основном с отображением товара на сайте: -разное освещение при фотографировании плюс искажение цвета монитором приводят к тому, что иногда получаешь товар далеко не того оттенка, на который рассчитываешь (например, салатовый бисер вместо темно-зеленого), и если бисер Рreсiosa можно предварительно поискать в гугл-картинках по коду, то с китайским бисером и хрусталем так не получается ((. В принципе, проблем с заменой товара на такой же другого цвета при следующем заказе ни разу не было, магазин идет навстречу покупателям в этом вопросе, но хотелось бы видеть рядом с проблемным фото комментарий в духе "в реальности цвет темнее/светлее"; -при поступлении нового товара бывает, что одно и то же фото стоит на нескольких товарах, а часть фото не отображается вообще. -периодически всплывают "призраки товаров" - то, чего на складе давно уже в помине нет. Пожелания: -хотелось бы видеть в продаже металлическую фурнитуру во всех цветовых вариациях, которые выпускает производитель, очень часто бывает, что нужны, к примеру, медные бусины определенного вида, на сайте такие есть, но только платина и золото, приходится искать в других интернет-магазинах, хотя было бы удобнее купить здесь. -на сайте указывается размер товара, но все равно часто оказывается, что в реальности товар визуально больше или меньше, чем ты себе представляешь при покупке. Было бы неплохо, если бы фурнитура для наглядности фотографировалась рядом с линейкой и с обеих сторон, чтобы была видна изнанка. -хотелось бы видеть в продаже бисер Рreсiosa не только 10 размера, но и крупный, а также Twin и особенно Drops; -было бы замечательно, если бы в продаже появились кабошоны из натурального камня. В целом впечатления от магазина исключительно положительные, а мелкие глюки с отображением товаров на сайте при таком большом ассортименте, увы, неизбежны.

85 заказов за 1 год

Ответ opt.dombusin.com

Здравствуйте, Ольга. - по поводу цвета: к сожалению у каждого монитора может быть своя настройка яркости, за счет чего оттенки цветов различаются. Очень трудно подстроиться под каждого, но мы стараемся и всегда учитываем нарекания наших клиентов на цвет. - по поводу призраков товаров. Сейчас мы работаем над этой проблемой и постараемся в ближайшее время ее решить. - ну и конечно же, м ы постоянно расширяем ассортимент наших товаров. Скоро в продаже появится бисер Twin и кабошоны из натурального камня :)

Светлана Каира-Ефременко16-07-2015

Светлана: работой магазина довольна. Заказы собираются и отправляются оперативно. Приятные акции со скидками. Хотелось бы расширения ассортимента обнимателей, конусов (больших диаметров), бижутерной сетки (сетка-рукав), проволоки для Wire Wrap

9 заказов за 1 год

Отзывы клиентов

Написать отзыв