дрібнички... дрібнички...

Прасковія Б.
04-12-2019
Здається, я знаю, кому дістанеться відзнака "зануда року" ;)
Менеджери у вас чудові - уважні, ввічливі, завжди оперативно виршують усі питання. Тільки один невеличкий суб'єктивний нюанс. Я розумію, що є офісний етикет, певні стандартні фрази. Але от чесно, в житті зустріла тільки одну людину, яку не дратує фраза "я вас услышал"/"я вас почув". Як ви, напевне, вже здогадалися, ця людина - менеджер з роботи з клієнтами ;) Це може зтатися дрібницею, але саме з таких дрібниць формується і загальне враження, і бажання чи небажання подальшого співробітництва.
А от за нарешті українську в телефонному спілкуванні - окреме і велике дякую. Це вже зовсім не дрібниця (дарма, що я в побуті класична білінгва ;)).

Ответ
Доброго дня, Прасковіє! Приємно отримувати Ващі відкуки, адже відчувається, що пише їх небайдужа до нас людина, яка хоче допомогти зробити наш сервіс краще. Завдяки спілкуванню з клієнтами ми зростаємо кожного дня, беручи до уваги саме такі дрібниці) І тому постійно працюємо, щоб задовольнити кожного та заохотити до подальшої співпраці) Дякуємо, що знайшли час і висловили свою думку!